Inycom obtiene el certificado de Sistemas de Gestión de Servicios de TI conforme a la norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2011

Tras realizar la auditoría de certificación correspondiente, Inycom ha obtenido el certificado de Sistemas de Gestión de Servicios de TI conforme a la norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2011, tramitado por Aenor.

Dicha norma fomenta la adopción de un enfoque de procesos integrados que garantizan la ejecución eficaz y eficiente de los servicios. Es decir, con esta norma se pretende que los servicios de TI estén orientados al negocio y, por lo tanto, que se ofrezcan con la máxima calidad tanto a la propia organización como a sus clientes.

Con la obtención de la certificación de Sistemas de Gestión de Servicios de TI, Inycom ha adquirido nuevas competencias para garantizar a sus clientes, entre otras cosas, la alineación de los servicios de TI a las necesidades del negocio, una adecuada gestión de la calidad del servicio TI ofrecido y la reducción de riesgos asociados a los servicios de TI.